Donald Norman siv sijhawm ib nrab ntawm nws lub sijhawm ntawm Nielsen Norman Group, lub tuam txhab tsim nws tsim. Qhov thib ob - raws li ib tug xibfwb ntawm computer technology thiab psychology ntawm US Northwestern University.
Nws sau phau ntawv ntawm kev xav thiab kev xyaum tsim. Nws mob siab rau ntau lub sijhawm los tham txog ntawm pawg thawj coj ntawm cov tuam txhab thiab cov koom haum, xws li Lub Tsev Haujlwm Tsim Kho hauv Chicago.
Thaum Norman yog ib tug tswv cuab ntawm ntau lub koom haum, cov koom haum thiab cov pab pawg neeg muaj hwj chim, ntawm cov uas nws yog tus lwm thawj coj ntawm kev qhia txog cov thev naus laus zis ntawm Apple, nws pib kawm txog kev tsim cov khoom siv niaj hnub uas nyob ib puag ncig tus neeg, lawv. cuam tshuam rau kev ua neej zoo ntawm txhua tus.
Ua txhaum yam tsis muaj txim: tus tsim thiab thev naus laus zis tshiab
Txhua yam uas nyob ib puag ncig peb muaj nws tus kheej zoo li. Txhawm rau tsim kom muaj kev vam meej, nws yuav tsum tsim los ntawm qhov pom ntawm cov neeg siv khoom, nrog rau kev zam thiab style hauv siab.
Raws li tus xibfwb, tus qauv tsim zoo ntawm txhua yam yuav tsum ua rawscov neeg siv cov cai hauv qab no:
- kom meej thiab nkag tau;
- ua haujlwm;
- muab xwm txheej rau tus tswv.
Tshwm Sim rau tus kws kos duab
Raws li Donald Norman, kev tsim khoom txhua hnub (hauv tsev thiab tom haujlwm) tuaj yeem ua tau lossis tsis ua tiav.
Ib lub tswv yim ua tiav ntawm txhua yam yuav tsum ua raws li cov hauv qab no yooj yim:
- pom kev cuam tshuam - yog qhov nrawm ntawm ib yam uas tus neeg tuaj yeem kwv yees siv nws li cas;
- kev ua haujlwm ntawm tus qauv tshiab yuav tsum meej thiab kwv yees rau cov neeg siv khoom, muaj lub tswv yim meej meej;
- txhua yam khoom khawm yog lub luag haujlwm rau ib qho kev txiav txim, uas nkag siab thiab xav tau thaum siv, kom tsis muaj qhov xwm txheej thaum tsis muaj leej twg nco qab vim li cas qhov no lossis qhov haujlwm ntawd tau tsim (piv txwv li, lub npe nrov "R" ua haujlwm ntawm lub xov tooj khawm, uas tsis muaj leej twg paub yuav siv nws li cas, vim tsis yog txhua tus muaj lub siab xav kawm cov lus qhia ntev rau nws siv);
- tus neeg siv yuav tsum tau txais kev tawm tswv yim thiab raug ceeb toom ntawm cov txiaj ntsig ntawm lawv qhov kev ua raws sijhawm.
Tsim khoom txhua hnub
Cov kauj ruam hauv kev txhim kho kev tsim qauv, raws li Donald, tau ua raws li cov npe ntawm cov kev xav tau uas yuav pab txuas qhov sib txawv ntawm lub tswv yim thiab kev siv lub tswv yim ntawm cov cuab yeej, khoom, khoom. Ib tug zoo tsim yuav tsim ces,thaum tus neeg siv khoom tau yooj yim:
- txhais cov haujlwm thiab nkag siab tias lub cuab yeej siv rau dab tsi;
- tswj cov khoom yuav;
- sib txuas lub hom phiaj siv cov khoom nrog lub peev xwm tiag;
- paub qhov sib lawv liag thiab tus lej ntawm kev ua uas yuav tsum tau ua kom lub cuab yeej ua haujlwm;
- txiav txim siab seb nws puas ua haujlwm;
- nkag siab qhov haum ntawm ib yam uas cuam tshuam nrog nws tus qauv txhais.
Tib lub sijhawm, tus neeg thuam Don Norman tau ntseeg tias txhawm rau ua tiav kev sib cuag ntawm ib yam khoom thiab tus neeg, nws yog qhov tsim nyog los cuam tshuam lub siab lub ntsws uas ib yam khoom (kwv yees) ua rau, vim tias nws yog qhov ua tiav. tsim kom paub tej yam uas ua rau tib neeg zoo siab.
Don Norman kawm seb cov neeg tiag tiag cuam tshuam li cas nrog cov cuab yeej tiav, tshawb xyuas lub gulf ntawm qhov tus tsim xav ua thiab qhov nruab nrab tus neeg xav tau tiag tiag. Nws txoj haujlwm tau coj mus rau qee cov phau ntawv classic ntawm kev sib koom ua ke ntawm kev zoo nkauj, kev zoo nkauj, thiab kev ua haujlwm ntawm ib yam khoom. Nws paub tseeb tias yuav tsum tsis txhob ua, yuav ua li cas kom tsis txhob tsim yuam kev.
Kev txhawj xeeb txhua hnub nrog cov lus qhia
Yuav ua li cas thiaj tsim tau coj mus rau qhov zoo? Cov ntsiab lus tseem ceeb yog qhov kev txwv ntawm cov khoom, uas yog, cov kev txwv ntawm lub cev uas nqaim qhov kev xaiv ntawm qhov yog.
Lwm cov lus qhia los ntawm lub hom phiaj ntawm yam. Lawv tham txog lawv txoj haujlwm ua tau, cov phiaj xwm ua thiab daim ntawv thov.
Norman txheeb xyuas cov chav kawm hauv qab no ntawm kev txwv:
- lub cev, uas yog, kev sib sau ntawm tus qauv tsim rau cov haujlwm uas muaj nyob hauv qhov kev kawm;
- semantic, lus qhia rau kev txiav txim siab lub hom phiaj ntawm cov ncauj lus (sab sauv, kos duab)
- kab lis kev cai thiab cov laj thawj - cov lus qhia no los ntawm tus neeg siv kev paub txog tus kheej thiab ua raws li kev tsim cov koom haum thiab cov laj thawj.
Cov chav kawm txwv no yog qhov dav dav rau ntau qhov xwm txheej.
Sound Features
Phau ntawv "Tus Tsim Yam Yooj Yim" qhia: tsis txhob ntshai mus sim, yog tias ib yam dab tsi tsis tuaj yeem pom hauv cov qauv tshiab ntawm kev tsim khoom, koj tuaj yeem ntxiv lub zog ntawm lub suab. Tom qab tag nrho, nws tuaj yeem ceeb toom txog kev ua haujlwm tsis zoo hauv lub cuab yeej, kev ua tsis raug.
Sound Design Piv txwv:
- lub qhov rooj slammed kaw - muaj tus yam ntxwv nyem;
- lub lauj kaub xuav thaum dej npau;
- lub tshuab nqus tsev vacuum clogged - hums nrov;
- nrov nrov yog tias qhov program hauv lub computer tau khov, thiab lwm yam.
Txoj cai ntawm kev hloov pauv ntawm txoj hauv kev mus rau qhov yooj yim
Ib qho yooj yim (yam) - ib qho uas tus neeg siv tsis ntshai sim, tshawb nrhiav qhov tshiab.
Vim li cas tus neeg siv tsis ntshai:
- Nws pom kev ua rau nws muaj, thiab qhov pom kev thiab ceeb toom hu rau kev tshawb nrhiav qhov tshiab.
- Pom tseeb tso cai rau koj los kawm cov qib ntawm cov kauj ruam thiab tau txais qhov xav tau.
- Nws tuaj yeem thim rov qab ua tsis raug yam tsis muaj kev phom sij rau lub cev.
- Muaj kev ruaj ntseg thiab thim rov qab feem ntautheem.
- Muaj chaw rau qhov yuam kev.
- Cov qauv uas feem ntau paub rau cov neeg siv khoom siv.
About phau ntawv thiab ntau
Hais txog phau ntawv tshaj tawm "Kev Tsim Kho Yam Yooj Yim", peb tuaj yeem xaus tias muaj ob txoj cai ntawm kev tsim qauv tseem ceeb rau cov neeg siv khoom:
- yuav ua li cas;
- yuav ua li cas lub kaw lus ua haujlwm thaum lub sijhawm siv.
Qhov no yuav tsum tau muab tso rau hauv kev tsim khoom ntawm nws tus kheej. Qhov clearer thiab clearer, qhov zoo. Lub tswv yim yuav tsum coj mus rau hauv tus account tus yam ntxwv ntawm ib tug neeg (neeg siv) thiab lub ntiaj teb no nyob ib ncig ntawm nws.
Cov lus qhia thiab lawv txoj kev kawm nrog rau txoj hauv kev no yuav xaiv tau, txhua tus neeg yuav nkag siab txog qhov tsis sib xws ntawm cov txheej txheem lossis kev kawm empirically.
Thaum ib tug neeg nug cov lus nug: "Yuav ua li cas nco ntsoov tag nrho cov no?", ces tus qauv tsim yog xam tsis yog.
Txhua tus neeg siv yuav tsum txaus siab rau tus qauv tsim thiab tsis txhob ntshai tias lawv yuav tsis nkag siab qee yam vim tias lawv ruam lossis tsis tau kawm zoo. Tsis yog, cov no yog cov qauv tsim tsis raug uas ua rau ntau yam siv tsis tau.
Yuav yuam kev koj tuaj yeem zam tau los ntawm kev ua raws li Donald Norman cov lus qhia.
